大抵の問題は分解すれば解決する

 

今回は、

 

「大抵の問題は分解すれば解決する」

 

というテーマです。

経営していると、日々色々な問題が起きますよね。

 

経営だけでなく、生きていると日々問題だらけです。

ちなみに、【問題】とは、別に「大きなトラブル」だけではありません。

ちょっとした、「これ、どうしよう」ということだって【問題】です。

さて、そのような問題をどうやって解決するか？という場合に、

お勧めの手法があります。

それは、「分解する」ということです。

問題をそのまま直視すると、何から手をつければよいのか分からないことが多いです。

そこで、分解して、一つ一つを小さくするんですね。

そうすると、見えてくるものがあります。

例えば、

 

「売上、もっと上がらないかな」

こうやって漠然と見ると、何をすべきか分かりづらいです。

そこで、売上を「要素」で分解するわけです。

売上　＝　客数　×　客単価

売上は、お客さんの数を増やすのか、客単価を上げれば良いと分かりました。

さらに、

 

客数は「新規のお客さん、既存のお客さん」

 

客単価は「商品単価と購入点数」

 

という風に、さらに分解すれば、売上アップのアイディアも出やすくなります。

あるいは、「プロセス」で分解するという方法もあります。

例えば、営業がうまくいかない、という場合。

 

営業の流れを一つずつ分解して細かく見て、どこを改善すべきかを見つけます。

まず、テレアポのリストの数は足りているか

↓

リストの内容は、ちゃんとターゲットに合っているか

↓

何件に電話したか

↓

何件、つながったか

↓

何件、決済担当者と話せたか

↓

何件、興味をもってもらえたか

↓

何件、アポが取れたか

↓

何件、実際に会えたか

↓

何件、実際に会って興味をもってもらえたか

↓

何件、次のアポが取れたか・・

こうやって分解していくと、どこを改善すべきか分かりやすくなります。

「問題は分解して考える！」

これ、本当に使えますので、取り入れてみてください。